Le comptoir – Les Questions/Réponses de la création.Catégorie: Pourquoi le design ?Quelles sont, par exemple, des entreprises qui utilisent le design avec succès ?
Photo du profil de ThibautThibaut asked 1 mois ago
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Photo du profil de Frank LimerinFrank Limerin answered 4 semaines ago

On parle souvent d’Apple. C’est est devenu bateau mais je pense que beaucoup de monde ignore à quel point l’utilisation du design est la colonne vertébrale de leur stratégie.
Il fut un temps chez Apple ou les produits étaient conçus uniquement par les ingénieurs. Les designers intervenaient éventuellement à la fin pour embellir les choses.
Un jour Apple décida que les designers commenceraient par dessiner le produits et interfaces et que ensuite les ingénieurs devraient se débrouiller pour l’implémenter.
Ne nous trompons pas. C’est extrême. Normalement l’ingénieur a son mot à dire à chaque revue de design.
Etrangement des choses qui avaient toujours été impossibles devinrent possibles. L’un des meilleurs exemples est l’utilisation de la transparence dans les interfaces.
Surtout ce qu’Apple gagna ce fut des produits beaucoup plus simples et agréables à utiliser.
Cela paraît incroyable aujourd’hui mais dans le monde l’informatique d’hier c’était une véritable révolution. Les produits informatiques étaient conçus par des techniciens geeks qui avaient beaucoup de mal à comprendre que tout le monde n’avait pas leur niveau de compréhension et leur passion pour la technique. Les ancêtres de l’IPhone sont les PDA. Des assistants personnels qui, si vous vous en souvenez bien, avaient une interface franchement laborieuse.
Apple a révolutionné l’informatique. On a enfin compris que le design était une compétence clef de tout produit et de toute interface. S’est est suivit le boom de l’UX : User Experience. Le design comme travail sur l’expérience que vit l’utilisateur lorsqu’il utilise le produit.
 
En France beaucoup de grandes entreprises qui fabriquent des produits destinés à des utilisateurs finaux ont mis le design au cœur de leurs processus. Les plus connus sont SEB et Décathlon.
Dans d’autres secteurs, comme la fabrication de mobilier, cette démarche a toujours eu cours.